SSC LINE AI Sales Agent

Smart Solution Computer — Sales Copilot

Mode: COPILOT

AI monitor + score buying signal + draft reply — เซลส์อนุมัติก่อนส่งลูกค้าเสมอ

✓อ่านทุกข้อความจาก LINE OA
✓AI วิเคราะห์ stage + intent + product
✓เก็บ live thread ใน Cloudflare KV ด้วย threadKey
✓บันทึก audit + safe CRM notes ลง Monday
✓แนะนำ quick reply + sales playbook
✗ไม่ส่งข้อความหาลูกค้าจนกว่าเซลส์กดอนุมัติ
✗ไม่เปลี่ยน Stage จริงใน Copilot mode

Active mode ถูกปิดไว้โดย default: ต้องตั้ง APP_MODE=active และ ALLOW_ACTIVE_MODE=true

สิ่งที่พนักงานจะเห็นใน Monday

ลูกค้าส่งข้อความใน LINE OA
AI วิเคราะห์เบื้องหลัง (ลูกค้าไม่รู้)
Monday Deal Tracker มี comment ใหม่บน deal
Comment แสดง: Stage ที่แนะนำ, intent, สินค้า, urgency
พนักงานดูแล้วตัดสินใจ follow-up เอง
ถ้า Hot Lead → แจ้งเตือนทันที

Endpoints

EndpointUsage
POST /line-webhookLINE OA Webhook
GET /daily-followupDaily scan (scheduled)